第415話<東急>のビジネスモデル

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未来志向型経営戦略

[ 未来通信 0415 ]

おはようございます!

未来志向型 経営戦略コンサルタント
渡邉ひとしです。

今月26日に発表された
<日本電産>の
『2020年4~9月期』は

売上高は前期比0.1%増、
営業利益は前期比12%増の
2桁増益となりました。

『2021年3月通期』も
従来予想を営業利益で29%増と
増収増益を見込んでいます。

「自動車市場は
需要が戻るものは戻る
だがマーケットは変わった」

「売れないものが有る一方で
新市場もある」

と会長CEOの永守重信氏は
述べています。

コロナ禍にもかかわらず
好業績が出せる秘訣は2つ。

1つは
『成長分野への長期的投資と
我慢の取り組み』

将来の変化を予測して
長期的に取り組むこと。

2つ目は
『最初は低いシェアでも
高シェアを狙うこと』

中小企業も大企業も
日本の市場に於いては

同じ『外部環境』のもとで
懸命に営業活動をしています。

大企業の課題や
経営手法を観察することで
自社の経営に活かしてください。

今日の企業事例は
第415話<東急>です。

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同業他社を合併し戦後に再編成しました

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1918年9月に
渋沢栄一氏が東京府荏原郡の宅地開発など
のため<田園都市>を設立しました。

1922年9月に
<田園都市>の鉄道部門を分離独立させ
<目黒蒲田電鉄>を設立しました。

1928年5月に
<目黒蒲田電鉄>が<田園都市>を
合併しました。

1939年10月に<目黒蒲田電鉄>が
<東京横浜電鉄>を吸収合併して
<東京横浜電鉄>と商号変更しました。

1942年5月に
<京浜電気鉄道><小田急電鉄>を合併し
<東京急行電鉄>と商号変更しました。

1948年6月に
会社の再編成により<京浜急行電鉄>
<小田急電鉄><京王帝都電鉄>を設立し

渋谷支社と目黒支社を残して
<東京急行電鉄>を再形成しました。

1980年9月に
各地域の東急グループの組織である
『東急会』を再編しました。

2003年4月に
事業持株会社化に向けた機構改革を実施し
鉄道と都市生活の2本部体制にして

ホテル事業を<東急ホテル>チェーンに
営業譲渡しました。

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<東急>のビジネスモデル

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2019年4月に
<JR東日本>と組み『観光型MaaS』の
実証実験を始めました。

下田駅周辺を中心にスマートフォンアプリ
『Izuko(イズコ)』を提供しましたが

半年間で2万件のダウンロード目標は
5月末で達成することができました。

観光を軸に複数の移動手段を組み合わせる
『観光型MaaS(マース)』を利用すると

観光地が点在し鉄道で訪れると
公共交通の乗り継ぎが欠かせない
静岡・伊豆の観光がスムーズになります。

2019年5月に
東急田園都市線南町田駅周辺の商業施設

『南町田グランベリーパーク』
の概要を発表しました。

ショッピングセンター
『グランベリーモール』の
跡地などの商業施設を新設します。

『南町田』駅は施設と直結させ
『南町田グランベリーパーク』駅と
施設と同名称に変更します。

2019年6月に
小中学校のプログラミング教育を推進する
協定を6者で結んだと発表しました。

<渋谷区教育委員会>
<東京急行電鉄>
<サイバーエージェント>
<DeNA>
<ミクシィ>
<GMOインターネット>

2020年に小学校でプログラミング教育が
必修化することを受け

連携して渋谷区の小中学生向けに
質の高いプログラミング教育を
提供していく考えです。

2019年6月に
2022年度予定の『新宿TOKYU MILANO』
の再開発の狙いを表明しました。

中高層階にはホテルが入り
低層部は映画館、劇場、ライブホールなど
エンタテインメント関連の施設が入ります。

「グローバルにも通用する街として
再生させる」
と田島邦晃氏は述べています。

2019年6月に
渋谷駅の真上に地上47階建ての
複合商業ビルを開業すると表明しました。

<JR東日本>や<東京メトロ>との
共同プロジェクトであり

東京ドーム1.6個分に相当する床面積を
オフィス向けに貸し出します。

開業が11月の大型複合施設の名称は
『渋谷スクランブルスクエア』。

<サイバーエージェント>など
有名なIT企業の入居が決まっています。

これら渋谷駅周辺の再開発に伴い
<東急百貨店>東横店の営業を
2020年3月31日に終了します。

2019年8月に
『下田ロープウェイ』は改装した
新ゴンドラの運行を始めました。

伊豆急下田駅と寝姿山山頂を結ぶ
『下田ロープウェイ』は

<東京急行電鉄>の豪華列車
『THE ROYAL EXPRESS』
のイメージと統一しています。

2019年8月に
北海道・東部を走らせる豪華観光列車の
ルートや本数を決めたと表明しました。

<東京急行電鉄>の営業エリアを
完全に離れて運行するのは
今回が初めてになりますが

『THE ROYAL EXPRESS』は
札幌発着で石北線や釧網線を経て

大きく1周するルートをとり
約1カ月間は毎週末運転します。

北海道・東部での越境運行を皮切りに
全国で『THE ROYAL EXPRESS』運行の
可能性を探る考えです。

2019年8月に
『5G』の基地局をシェアリングする
実証実験を始めると発表しました。

2020年1月をメドに
渋谷駅周辺のハチ公像近くなどで
<住友商事>と共同で実施します。

『5G基地局』のアンテナ部分などを
共用で使う今回の構想は

既存の『4G』と比べると5倍~10倍の
基地局が必要との試算があることから

『5G基地局』のシェアのニーズが
あると見込んでいます。

2019年9月に
<東京急行電鉄>から<東急>に
社名を変更しました。

『2030年度までの長期経営構想』の
発表に伴う記者会見で
分社化する鉄道事業について

「今後も中核事業であり
中心に位置することは変わらない」
と高橋和夫社長は述べています。

10月1日付で鉄道事業を
<東急電鉄>として分社化することで

不動産に特化した
事業持ち株会社となります。

2020年2月に発表した
『2019年4~12月期』の連結決算は
純利益が前年同期比2%減でした。

昨年11月に開業した
『渋谷スクランブルスクエア東棟』の
開業費やホテルの人件費がかさみました。

2020年5月に発表した
『2020年3月期』の連結決算で
純利益は前期比27%減でした。

新型コロナウイルスの感染拡大による
外出自粛要請などを受け

定期券以外を中心に
鉄道の利用が減少しました。

『渋谷スクランブルスクエア』や
『南町田グランベリーパーク』の開業で
不動産賃貸業の売上は伸びました。

2020年5月に発表した
『2020年1~3月期』の連結決算は
最終損益が36億円の赤字でした。

新型コロナウイルス感染拡大で
鉄道やホテルの需要が急減しました。

2020年8月に
観光列車『THE ROYAL EXPRESS』の
北海道周遊3泊4日のツアーが始まりました。

札幌を起点に池田、釧路、知床斜里、
北見や旭川など道内各地を巡り
旅行代金は1人68万円からになります。

「観光列車を通して
世界に誇る観光地である
北海道の魅力を伝えたい」

と高橋和夫社長は述べています。

2020年9月に
<楽天>とマーケティングや広告
店舗づくりで提携しました。

2021年春までに百貨店のほぼ全店
ホテル、商業施設で

楽天のポイントや
決済インフラ『楽天ペイ』を導入します。

「事業構造の転換、新技術導入による
新たな顧客体験で
楽天は最高のパートナー」

と高橋和夫社長は述べています。

今日の企業事例である
<東急>を少し俯瞰して
見てみましょう。

新しい高層ビルが次々とオープンし
街の姿が刻々と変化する
東京・渋谷ですが

2012年の『渋谷ヒカリエ』
2018年の『渋谷ストリーム』

そして2019年11月は
『渋谷スクランブルスクエア東棟』
12月に『東急プラザ渋谷』が開業し

<グーグル日本法人>が
『渋谷ストリーム』の14~35階の

フロアを一括して借り上げ
六本木から再び移転してきました。

<サイバーエージェント>や
<ミクシィ>なども入居し

以前の『ビットバレー』の
活気を取り戻しました。

スタートアップと大企業や
金融機関の担当者が交流する

会員制の施設『SOIL(ソイル)』を
開設しました。

『渋谷スクランブルスクエア』には
様々なクリエーターや

企業会員が所属する産業交流施設
『SHIBUYA QWS』も開設しています。

スタートアップへ出資や支援を行い
事業の共創をめざしています。

これからは不動産事業を
成長戦略の主軸としていますが

同じグループ内には
不動産の有力企業である

<東急不動産ホールディングス>が
存在しています。

1953年に<東急電鉄>から
不動産事業が分離独立して
<東急不動産>が生まれました。

そして今回は<東急電鉄>から
鉄道事業が分離独立し
<東急>となりました。

<東急不動産ホールディングス>
と統合の話題も外部で出ていますが

2社が統合して
『電鉄会社の不動産部門』
として見られると

不動産会社の生命線である
土地情報の入手に

支障をきたしかねないと
危惧する面もあります。

<東急>の不動産事業も含め
東急グループの成長戦略を描けるか

新生<東急>の真価が
いま問われています。

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*次回は
 11月6日金曜日の配信予定です。

★前号までの『企業事例』です

王子ホールディングス
アステラス製薬
KDDI
日立製作所
伊藤忠商事
三井化学
NEC(日本電気)
信越化学工業
しまむら
二トリホールディングス
Apple Store(顧客満足度)
川崎重工業
NTTドコモ

★上記以前に取り上げた400の企業事例は
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『なぜ、大企業の事例が参考になるのか?』
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株式会社未来デザインカンパニー 代表取締役
未来志向型 経営戦略コンサルタント
愛知産業大学 非常勤講師
中部大学 非常勤講師
渡邉ひとし

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